Aşağıda Balloonscanner’ı kullanımınıza ilişkin tüm şartlar ve koşulları bulabilirsiniz. Herhangi bir sorunuz olursa [email protected] adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz; memnuniyetle yardımcı oluruz.
Lütfen aşağıdaki sözleşmeyi ilgili mevzuata uygun şekilde 12 punto yazı tipiyle yazdırdıktan sonra okuyunuz. Ayrıca, websitewww.balloonscanner.com üzerinden bilet satın alan her bir Müşteri, aşağıda belirtilen bu sözleşmenin tüm hükümlerini başka bir bildirime gerek olmaksızın okumuş ve kabul etmiş sayılır.
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin tarafları, Kanun ve Yönetmelik uyarınca bu Sözleşme kapsamında doğan yükümlülük ve sorumluluklarını anladıklarını ve bildiklerini kabul ve beyan ederler.
Bu Sözleşme, Kanun ve Yönetmelik uyarınca internet üzerinden yapılan satışlarda sözleşme yapma yükümlülüğüne uygun olarak düzenlenmiş olup, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesine ilişkin hükümler aşağıdaki gibidir.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan sonra “Sözleşme” olarak anılacaktır), aşağıda belirtilen adresteki Balon Operatörü (bundan sonra “Balon Operatörü” veya “Satıcı” olarak anılacaktır) ile www.balloonscanner.com web sitesini (bundan sonra “Platform” olarak anılacaktır) kullanarak işbu sözleşme kapsamında ilgili hizmeti satın almak isteyen kişi (bundan sonra “Müşteri” veya “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında aşağıda belirtilen şart ve koşullarla akdedilmiştir.
Balon Operatörü ve Müşteri bundan sonra ayrı ayrı “Taraf” veya birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
İşbu Sözleşme’nin uygulanması ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler karşılarında belirtilen anlamları ifade eder.
balonlar aracılığıyla her türlü ticari hava taşımacılığı yapan ve Müşteri’ye ürün/hizmet sağlayan operatörleri veya bunlar adına ya da hesabına hareket eden herhangi bir operatörü ifade eder;
www.balloonscanner.com.tr alan adı ve Platform Hizmeti’nin sunulduğu diğer ilgili alan adlarıyla bağlantılı Balloonscanner web sitesi ve mobil uygulamasını; Salto’nun 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca mülkiyetini ve tüm fikri ve sınai mülkiyet haklarını haiz olduğu platformu ifade eder;
Platform’da listelenen sıcak hava balonu uçuşlarına ek olarak Balon Operatörleri tarafından Müşteri’ye sunulabilecek ek hizmetleri ifade eder;
Balon Operatörü tarafından Platform üzerinden Müşteri’ye sunulan sıcak hava balonu uçuş hizmetlerini ve Platform’da Balon Operatörleri tarafından sunulabilecek Ek Hizmetleri ifade eder;
Salto tarafından Platform’da doğrudan sağlanan bir dizi hizmeti (aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere) ifade eder:
Balon Operatörü’nün Hizmetlerini sunabildiği Platform’u sağlayan aracı hizmet sağlayıcısı Salto Server Bilişim Sistemleri Havacılık Paz. Reklam Org. Turizm ve Tic. Anonim Şirketi’ni ifade eder;
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nü ifade eder;
hizmetin alınmaması, dolandırıcılık gibi nedenlerle kart hamili hesabına iade edilmek üzere alıcı bankaya geri dönen, ihtilaflı herhangi bir kredi veya banka kartı satışını ifade eder.
İşbu Sözleşme’nin konusu; Salto tarafından belirlenen Platform kullanım şartları ve koşullarına tabi olarak, Platform’da Balon Operatörleri tarafından listelenen sıcak hava balonu uçuşları ve diğer hizmetlerin satış şart ve koşullarını ve Tarafların hak ve yükümlülüklerini tanımlamaktır.
Platform’a kayıt olan veya Platform’u kullanan, Platform üzerinden rezervasyon yapan ve bilet satın alan Müşteri, işbu Sözleşme’yi ve eklerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme ve ekleriyle bağlı olmayı kabul etmeyen Müşteri Platform’u kullanamaz.
Platform üzerinden satın alınan bilet; tüm vergiler dahil satış fiyatını, ödeme yöntemini, alınış (pick-up) konumunu, kalkış alanını, seyahat tarihini, kalkış saatini, balon türünü, rezervasyon anındaki bilgileri içermelidir ve rezervasyon, Müşteri’nin e-bilet formatında rezervasyon detaylarını içeren e-posta onayını almasına kadar kesinleşmiş sayılmaz.
Uçuş rezervasyonu yapıldıktan sonra, Platform’da rezerve edilen her bilete bir PNR numarası atanır ve her bilete ayrı bir bilet numarası verilir. E-biletin elektronik olarak düzenlenip Müşteri’ye gönderilmesi yeterlidir; Müşteri’ye basılı bilet gönderilmez.
Balon Operatörü, Balon Operatörü tarafından sunulacak Hizmet hakkında ve Hizmet’in kapsamına ilişkin her türlü ilgili bilgi konusunda Müşteri’yi bilgilendirmekten sorumludur.
Platform’da Balon Operatörü tarafından listelenen ve ilan edilen fiyatlar nihai satış fiyatlarıdır. İlan edilen fiyatlar güncellenip değiştirilene kadar geçerlidir. Belirli bir süre için ilan edilen fiyatlar, belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.
Müşteri, işbu Sözleşme kapsamında sunulan sıcak hava balonu uçuş hizmetine ilişkin temel nitelikler, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme yöntemi hakkında ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve tamamen anladığını ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.
Müşteri, kayıt formunu doldurarak Platform’a çevrimiçi olarak kayıt olabilir ve abone olabilir. Platform’a kayıt olurken Müşteriler; ad, soyad, e-posta adresi, iletişim numarası ve şifre girerek kayıt olur ve kayıtlı kullanıcı bilgileriyle Platform’a giriş yapar.
Müşteri Platform’u kullanarak, Platform’a girilen bilgi ve içeriğin doğru olduğunu ve bu bilgi ve içeriğin yürürlükteki mevzuata uygun olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Özellikle, Platform’a girilen yanlış iletişim bilgileri veya bu bilgilerin zamanında güncellenmemesi sonucu doğabilecek her türlü zarardan Müşteri sorumludur. Salto, Müşteri tarafından Platform’a yüklenen, değiştirilen ve sağlanan herhangi bir bilgi ve içeriği doğrulamakla yükümlü değildir; bu bilgi ve içeriğin güvenilir, doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etmez. Platform’da sağlanan bilgi ve içeriğin hatalı veya yanlış olmasından doğan zararlardan Salto sorumlu tutulamaz.
Müşteri, kullanıcı adı ve şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul, beyan ve taahhüt eder; kullanıcı adı ve şifrenin güvenliğinden Müşteri sorumludur ve şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılması halinde doğabilecek zararlardan Salto sorumlu değildir.
Müşterilerin, Salto’ya ait web sitesini hukuka aykırı amaçlarla kullanması; başkalarını taciz etmesi veya kötüye kullanması; kamu düzenini ve genel ahlakı bozacak şekilde ya da başkalarının maddi ve manevi haklarını ihlal edecek şekilde kullanması yasaktır. Ayrıca Müşteri, diğer üyeler için Platform Hizmeti’nin kullanımını engelleyen veya zorlaştıran faaliyetlerde ya da saldırılarda (spam, virüs vb.) bulunamaz.
İşbu Sözleşme kapsamındaki Platform Hizmeti, Müşteri dışında bir kişi tarafından kullanılacak olursa, ilgili kişinin Platform Hizmeti’ne ve/veya Salto’ya karşı ileri süreceği itiraz, şikâyet ve/veya taleplerden Salto sorumlu değildir.
Müşteri; işbu Sözleşme’den veya ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi ya da işbu Sözleşme hükümlerini ihlal etmesi nedeniyle Salto’nun uğrayabileceği ve/veya katlanabileceği her türlü sorumluluk ve masraflardan sorumlu olup, üçüncü kişiler ve/veya yetkili merciler tarafından Salto aleyhine yöneltilebilecek her türlü talep ve iddiaya karşı Salto’yu tazmin edecektir. Salto, her türlü zararın tazmini için Müşteri’ye rücu hakkını saklı tutar.
Yolcu ile sıcak hava balonu uçuş biletinde yer alan bilgiler arasında herhangi bir uyumsuzluk olması veya Balon Operatörü’nün sağlanan bilgilerin doğruluğuna ilişkin makul şüphesi bulunması halinde, Müşteri’nin binişi Balon Operatörü tarafından reddedilebilir veya Müşteri uçuşdan çıkarılabilir; ayrıca Balon Operatörü gerekli görürse her türlü hukuki yola başvurma hakkına sahiptir.
Salto, uçuş güvenliğini tehdit edebilecek durumlar veya güvenlik riski nedeniyle Balon Operatörü tarafından uçuşun iptal edilmesinden sorumlu değildir. Balon Operatörü, şartlara bağlı olarak, önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir uçuşu iptal etme hakkını saklı tutar. Müşteri, iptal edilen uçuşa dayanarak Salto’ya karşı herhangi bir talepte bulunamaz.
Uçuş sırasında Müşteri’ye ait eşyaların kaybolması, zarar görmesi veya düşmesi halinde Salto sorumlu tutulamaz. Kalkış, uçuş ve iniş sırasında Müşteri eşyalarının güvenliğinden kendisi sorumludur; eşyalarına iyi bakmalı ve uçuş güvenliğini tehlikeye atabilecek davranışlardan kaçınmalıdır.
Aşağıdaki materyallerin uçağa/balona alınması yasaktır ve bu materyalleri taşıyan yolcular uçuşa kabul edilmeyecektir:
6 yaş altı çocukların sıcak hava balonu uçuşlarına katılması yasaktır. 16 yaş altı çocuklar sorumlu bir yetişkin eşliğinde olmalıdır.
Müşteri’nin gerekli iniş pozisyonunu alabilmesi için en az 1,4 m boyunda olması gerekir. Bu sınırın altındaki Müşteri balona kabul edilmez.
Vücut ağırlığı 120 kg’ı aşan Müşteriler ek bilet satın almak zorundadır.
Müşteri hamileliğin 12. haftasından (3 ay) sonra uçuş yapamaz.
Balon Operatörleri fiziksel ve zihinsel engelli yolcularla uçuş gerçekleştirememektedir.
Evcil hayvan taşımak tehlikeli olduğundan izin verilmez.
Uçuş sırasında tütün ürünleri içmek ve alkol tüketmek tehlikeli olup yasaktır.
Müşteri, bilet satın almak için websitewww.balloonscanner.com ve ilişkili/bağlantılı web sitelerindeki rezervasyon ve bilet satın alma sürecini takip etmeli ve ödemeyi onaylamalıdır. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi onaylanıp bilet bedeli tamamen ödenmedikçe bilet satışı gerçekleşmez.
Süreç tamamlandıktan sonra Müşteri, önce e-posta ile rezervasyon detaylarını içeren bir rezervasyon onayı alır; bu onay Müşteri’nin beyan ettiği e-posta adresine gönderilir. Müşteri satın alımı ve ödemeyi tamamladığında bilet satışı sonuçlanır ve Platform’da düzenlenen nihai e-bilet, Müşteri’nin beyan ettiği e-posta adresine gönderilir.
İşbu kapsamda satın alma işlemlerinde kullanılan bir kredi kartına ilişkin bilgiler girildikten sonra, ilgili kartın dolandırıcılık amacıyla kullanıldığının tespit edilmesi halinde Salto, Hizmetleri sunmayı reddetme ve/veya kart hamilinden gerçek kart sahibi olduğunu teyit eden ek bilgi ve/veya belgeler talep etme, dolandırıcılık karşıtı faaliyetleri yürütme, dolandırıcılık karşıtı ödeme doğrulaması yapma veya gerekli diğer kontrolleri gerçekleştirme hakkına sahiptir.
İşbu Sözleşme, Müşteri tarafından onaylanmalı ve bedel, işbu Sözleşme kapsamındaki Platform Hizmeti’nin ifası için Platform’da gösterilen para birimlerinden biriyle ödenmelidir. Müşteri bilet bedelini ödemez veya banka ödemeyi reddederse Hizmet sunulmayacaktır.
Platform’da yapılan tüm ödemeler yalnızca peşin ödeme şeklindedir ve Müşteri kredi veya banka kartı bilgilerini girerek çevrimiçi ödeme yapar. Müşteri Platform’da gösterilen brüt bedeli öder. Katma değer vergisi brüt bedele dahildir. Ödeme yapan bazı Müşteriler, kendilerine sunulan Dinamik Para Birimi Dönüşümü (Dynamic Currency Conversion) hizmetinden yararlanabilir.
Kredi kartı ile ödeme yapılırken Müşteri, kart hamilinin ad ve soyadını, kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu belirtmelidir. Bilet bedeli aynı gün kredi/banka kartından tahsil edilir.
Kredi kartı ile ödeme yapılırken Müşteri, kart hamilinin ad ve soyadını, kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu belirtmelidir. Bilet bedeli aynı gün kredi/banka kartından tahsil edilir.
Kredi veya banka kartıyla ödeme yapılırken ve kart hamilinin bankası tarafından desteklenmesi halinde, gerekli görüldüğünde 3D Secure doğrulaması istenebilir veya kart hamilinin bankasına bağlı olarak 3D Secure doğrulaması istenmeden işlem yapılabilir. 3D Secure doğrulamasının gerekli olduğu işlemlerde, kart bilgileri girildikten sonra açılan penceredeki alana 3D Secure şifresi girilmelidir. 3D Secure ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız bankanızla iletişime geçmelisiniz. 3D Secure’un istenip istenmemesi kart hamiline ve kart hamilinin bankasına bağlıdır ve Platform herhangi bir 3D Secure talebi için yetkili ve sorumlu taraf değildir.
Platform, dolandırıcılık şüphesi bulunan rezervasyonlarda kredi kartı, banka kartı ve ödeme sistemleri için ek güvenlik önlemleri alabilir ve Müşteri’den ek doğrulama isteyebilir. Ek güvenlik doğrulaması yapılamazsa Platform rezervasyonu iptal edebilir. Bu durumda Müşteri, rezervasyon sırasında sağlanan iletişim bilgileri üzerinden bilgilendirilecektir.
Müşteri, Salto ve/veya Balon Operatörü’nün Platform’da her zaman kampanyalar ve promosyon uçuşları düzenleyebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Platform, kampanya detaylarını, promosyonun kural ve koşullarını ve diğer bilgileri değiştirme ve kampanyayı önceden bildirimde bulunmaksızın iptal etme hakkını saklı tutar.
İstisnai durumlarda Platform’daki rezervasyon fiyatlarında veya diğer hizmetlerde hata oluşabilir ve Müşteri’ye Platform’da hatalı fiyatlar gösterilebilir. Salto, bir fiyat hatası tespit ederse Müşteri’yi bilgilendirir ve Müşteri’ye siparişi doğru fiyat üzerinden onaylama veya iptal etme seçeneği sunar. Salto herhangi bir nedenle Müşteri ile iletişime geçemezse, ilgili rezervasyon iptal edilmiş sayılır. Platform’da gösterilen hatalı fiyat nedeniyle rezervasyon iptal edilirse, Müşteri tarafından ödeme yapılmış olması şartıyla, Müşteri tarafından ödenen tutar iade edilir.
Salto, döviz kuru dalgalanmaları nedeniyle Platform’da gösterilen fiyatları güncelleme hakkını saklı tutar. Döviz kuru dalgalanmalarına bağlı fiyat farkları için herhangi bir iade yapılmaz.
Tüm iadeler, rezervasyonda kullanılan aynı ödeme yöntemiyle yapılacaktır. İadeler, satın alımda kullanılan aynı kredi veya banka kartına yapılacak olup farklı bir kart veya banka hesabına iade yapılmayacaktır. Tüm iadeler, biletin satın alındığı para birimi üzerinden yapılmalıdır. Ödenen tutarın iade edilmesi halinde, kur dalgalanmalarından kaynaklanan işlem ücretleri, kayıp veya zararlardan Müşteri ve/veya kart hamili sorumludur. Salto’nun kur dalgalanmaları nedeniyle herhangi bir işlem ücreti ödemesi halinde, bu tutar Müşteri’ye iade edilecek bedelden düşülür. Salto’nun banka masrafları veya kur farkları ile ilgili hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
Müşteri ve/veya kart hamili Chargeback yapılabileceğine karar verirse, rezervasyon anında gerçekleşen işleme ilişkin bankaya chargeback bildirimi yapmadan önce, rezervasyon veya ödemeyle ilgili herhangi bir sorun için [email protected] adresine e-posta göndererek ekibimizle iletişime geçmesi beklenir. Ekibimiz talebi değerlendirecektir. Müşteri, uçuş biletinde belirtilen tarih ve saatte gelmezse bilet geçerli sayılmayacaktır ve herhangi bir nedenle no-show olması durumunda tüm sorumluluk Müşteri’ye aittir.
Kart hamilinin bankası, Müşteri’nin yanlış veya eksik beyanı sonucunda Chargeback işlemi yapar ve Salto bu nedenle herhangi bir zarara uğrarsa, Müşteri ve/veya kart hamili söz konusu zararları derhal nakden ödemekle yükümlüdür.
İşbu Sözleşme’de yer alan iptal ve iade kurallarına tabi olmak üzere, bir tutarın iade edilmesi gerekirse Salto, Müşteri’den söz konusu tutar üzerindeki hakların sahibi olduğunu gösteren ek bilgi ve belgeler sunmasını isteyebilir. İadeler ilgili mevzuata ve Salto tarafından belirlenen ödeme koşullarına uygun şekilde yapılır. İadeler, aynı ödeme yöntemiyle ve rezervasyonda kullanılan para biriminde yapılacaktır. Salto; kimlik kartı, hesap özeti, geçmişe ilişkin referanslar, iade sebebini doğrulayan bir belge, diğer belgeler ve çelişkili finansal durumlarda banka hesap ekstresi dâhil olmak üzere bazı belgelerin aslını veya taranmış kopyasını Müşteri’den talep edebilir.
Müşteri’nin iptal talebi Salto tarafından değerlendirilecek ve uygun görülmesi halinde Salto en geç 15 (on beş) iş günü içinde iadeyi işleyecektir. İadenin hesaba yansıması kart hamilinin bankasına bağlıdır ve Salto, iade işlemini gerçekleştirdikten sonra bankadan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.
Müşteri, rezervasyon sistemini kullanabilmek için gerekli tüm alanları doldurmalıdır. Müşteri, rezervasyon yaparken web sitesinde verdiği bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur.
Müşteri, rezervasyon prosedürünü Platform’un rezervasyon sisteminde belirtilen süre içinde tamamlamalıdır. Müşteri, rezervasyon anında gösterilen vade tarihine kadar ödeme yapmazsa, sistem rezervasyonu otomatik olarak iptal eder. Bu durumda Müşteri’den iptal ücreti alınmaz. Salto, Müşteri’nin belirtilen süre içinde bilet bedelini ödememesi nedeniyle rezervasyonun iptal edilmesinden sorumlu tutulamaz. Bu durumda Müşteri aynı fiyattan yeni rezervasyon yapamaz veya başka bilet satın alamaz; dolayısıyla Salto sorumlu değildir.
İlgili banka veya finans kuruluşu, Platform’da kredi veya banka kartının yetkisiz kullanımı nedeniyle bilet bedelini Salto’ya ödemezse, rezervasyon iptal edilir ve Hizmet sunulmaz.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/g maddesi uyarınca; belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek temini ile eğlence veya dinlenme amacıyla boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıca, Müşteri’nin rezervasyonu iptal etmek istemesi halinde, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin iptal ve iade kurallarına ilişkin 11. madde hükümleri uygulanacaktır.
Kural olarak, tüm bilet satışları kesindir ve Balon Operatörü, hava koşullarına bağlı olarak herhangi bir tehlike ve risk durumunda uçuşu iptal etme hakkını saklı tutar. Bu koşullar nedeniyle bir uçuş iptal edilirse, Müşteri’nin biletini nasıl kullanacağına ilişkin hakları şunlardır;
Müşteri, iptal edilen uçuşu takip eden en geç 24 saat içinde seçtiği seçeneği Salto’ya bildirmelidir. Biletler açık tarihli bilete dönüştürülemez.
Müşteri tarafından iptal edilmesi halinde, iade kuralları; iptal talebi ile bilette belirtilen planlanan kalkış tarih ve saati arasındaki süreye göre uygulanır:
Platform, yukarıda yazılı iptal ve iade ücretlerini her zaman belirleme ve değiştirme hakkına sahiptir. Uçuşunuza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresine e-posta ile iletiniz.
Müşteri, rezervasyon sonrası uçuş tarihini değiştirmek isterse Salto, satın alınan biletin ücret farkına ek olarak uçuş değişiklik ücreti tahsil edebilir. Mevcut bir bilet değiştirilirken, yeni uçuş biletinin fiyatı planlanan uçuş fiyatından yüksekse aradaki ücret farkı Müşteri’den tahsil edilir. Ancak Müşteri, bilet değişikliği sonucunda yeni uçuş biletinin fiyatı planlanan uçuş fiyatından düşükse ücret farklarının iade edilmeyeceğini kabul eder. Müşteri, uçuş tarihini değiştirme ücreti ile oluşabilecek ücret farklarını ödemeyi kabul ve beyan eder.
Kural olarak tüm bilet satışları kesindir. Müşteri’nin satın aldığı bilet yalnızca bilette gösterilen rezervasyon bilgileri için geçerlidir. Müşteri bilette belirtilen tarih ve saatte gelmezse bilet geçersiz sayılır. Aynı şekilde, Müşteri alınış (pick-up) noktasında zamanında bulunmazsa veya belirtilen buluşma noktasına gelmez ve bu nedenle uçuşa katılamazsa, Müşteri seyahat hakkından feragat etmiş sayılır ve iade talep edemez.
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün hava koşulları nedeniyle uçuşlara izin vermemesi veya uçuşları iptal etmesi halinde, Platform Müşteri’nin satın aldığı bilet için tam iade garantisi verir.
Balon Operatörü, uçuş sırasında güvenlik açısından risk oluşması ve uçuş güvenliğini tehdit edebilecek durumlar halinde önceden bildirimde bulunmaksızın acil inişle uçuşu sonlandırabilir. Acil iniş nedeniyle uçuş sonlandırılırsa, iade kuralları sıcak hava balonunun kalkışından sonra geçen süreye göre değişir.
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü kuralları gereği, uçuş süresinin hesaplanması için sıcak hava balonunun Küresel Konumlandırma Sistemi (GPS) kayıtları kullanılacaktır.
Salto, Balon Operatörü’nün bir taahhüdünü yerine getirememesi veya Hizmetleri ifa etmemesi halinde sorumluluk kabul etmez. Balon Operatörü tarafından Müşteri’ye vaat edilen bir Hizmet (alınış yeri, balonun taşıma kapasitesi, uçuş süresi, uçuş alanı/rotası vb. ve diğer uçuşla ilgili taahhütler) vaat edildiği şekilde yerine getirilmez veya farklı şekilde yerine getirilirse Müşteri’ye iade yapılmaz. Bu durumda, Salto tarafından duruma göre belirlenecek bilet bedelinin belirli bir yüzdesi Müşteri’ye (kısmen) iade edilebilir.
Uçuş sırasında meydana gelebilecek herhangi bir kazada, kazanın nedeni ve kasten işlenmiş kusur Türk Ceza Kanunu No. 5237 kapsamında araştırılacaktır. Ancak Balon Operatörü, kalkıştan başlayarak iniş dâhil uçuş süresi boyunca sorumludur ve Platform bu süre içindeki herhangi bir ihmal, kaza veya hatalı hizmetten sorumlu tutulamaz. Platform’a karşı suçlama veya talepte bulunulamaz.
Bir biletin tüm iade tutarları satın alınan bilet üzerinde yazılı tutarla sınırlıdır; bunun dışında herhangi bir bedelin talep edilmesi veya iadesi mümkün değildir. Ayrıca tüm iadeler, aynı ödeme yöntemiyle ve rezervasyonda kullanılan para biriminde yapılır.
Platform’da yer alan markalar, patentler, logolar, ikonlar, tasarımlar, metinler, içerikler, görsel ve işitsel görüntüler, bilgiler ve yöntemler dâhil olmak üzere tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları Salto’nun münhasır mülkiyetindedir.
İşbu Sözleşme uyarınca Salto, Müşteri’ye herhangi bir tam veya kısmi hak (veya hak payı) vermez (sonraki değişiklikler, güncellemeler, tadiller ve iyileştirmeler dâhil). Müşteri Web Sitesi’ni ve herhangi bir yeni araç ve modülü geliştiremez, tasarlayamaz veya yapılandıramaz. İşbu sözleşme süresince taraflar, Salto tarafından oluşturulan ve geliştirilen ürünler, buluşlar ve endüstriyel tasarımlar dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm Fikri Mülkiyet Hakları’nın Salto’nun münhasır mülkiyetinde olduğunu kabul eder. Salto, Müşteri’ye açıkça verilmemiş tüm haklarını saklı tutar.
Platform’daki bilgilerin; çoğaltılması, saklanması, indekslenmesi, taranması, kopyalanması, sunulması, bağlantı verilmesi, aktarılması veya herhangi bir işleme tabi tutulması dâhil her türlü kullanımı, Salto’nun yazılı onayı olmaksızın yasaktır. Müşteri, telif hakkına tabi tescilli veya tescilsiz marka, patent, logo, ikon, tasarım, metin, içerik, görsel ve işitsel görüntü, bilgi ve yöntem gibi fikri mülkiyet haklarını yetkisiz veya açık izin olmaksızın kullanır ya da sömürürse, Müşteri’nin Platform’a erişim ve/veya kullanım hakkı askıya alınır ve bu durumun tespiti halinde Müşteri’ye karşı tüm idari ve hukuki işlemler başlatılır.
Hukuken mücbir sebep sayılan herhangi bir durumda Salto, işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini ifada gecikme, ifa etmeme veya eksik ifadan dolayı sorumlu değildir. Mücbir sebep halinde Salto temerrüde düşmüş sayılmaz ve gecikme, ifa etmeme veya eksik ifa nedeniyle tazminat sorumluluğundan muaf olur. Mücbir sebep terimi; Salto’nun kontrolü dışında, makul özenle önlenemeyecek kaçınılmaz durumları ifade eder; bunlara doğal afet, isyan, savaş, grev, siber saldırı, iletişim problemleri, altyapı ve internet arızaları, sistem iyileştirmeleri veya yenilemeleri ve bunların sonucu oluşabilecek aksaklıklar, elektrik kesintisi dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere örnek verilebilir.
İşbu Sözleşme, Müşteri tarafından elektronik ortamda okunup onaylandıktan sonra işlem tarihinde yürürlüğe girer. İşbu Sözleşme’nin bir kopyası Müşteri’nin üyelik hesabında mevcuttur.
Salto Server Bilişim Sistemleri Havacılık Paz. Reklam Org. Turizm ve Tic. A.Ş.
0742096010100001
Temenni Mah. Dolay-2 Sk. No:20 Urgup/Nevsehir
+90 530 500 71 69
Müşteri, işbu Sözleşme kapsamındaki tüm hükümleri elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder; Platform’a kayıt olmak suretiyle işbu Sözleşme’de belirtilen tüm koşulları kabul etmiş sayılacağını ve sağladığı bilgilerin doğruluğunu onayladığını beyan eder.